概要 システム／ソフトウェア開発では、品質／日程などビジネスに直結した問題を抱えることが多い。これらの問題に対し、経営を含めた改革をも考慮し、抜本的な対策を実施する手法として、DFSS(Design for Six Sigma)がある。このDFSSは、顧客視点でかつコストベースのアプローチにより、他の方法では改革できなかった問題に対する対策が可能となる。当講座では、ツールの学習も含め、DFSSを利用したシステム開発の品質改善、効率改善等の手法を学ぶ。 目標- DFSS(Design for Six Sigma)を利用した品質改善手法を理解できる
- 改善ツールを利用し、システム／ソフトウェア開発の品質問題に対処できる
- プロジェクトの品質計画が作成できる
事前条件対象者- システム開発／ソフトウェア開発におけるDFSSを学びたい方
- システム／ソフトウェア開発のプロジェクトマネージャ／品質改善担当者
- 抜本的にシステム／ソフトウェア開発の品質改善を実施したい方
研修内容- DFSS／シックスシグマ
- DFSSの効果
顧客視点でのアプローチ - コストによるビジネス判断
- 定量的データに基づく解析
- トップダウンによる活動
- DMADVサイクルを使用したプロセス改善
- ツールを幅広く活用
- ブラックベルト（BB）を始めとした独自の役割分担
- 改善ツール
- QC７つの道具
- 新QC７つの道具
- FTA
- FMEA
- QFD
- DRBFM
- 実験計画法（DOE：Design Of Experiment）
- 直交表
- BSC（バランススコアカード）
- KM（ナレッジマネージメント）
- システム／ソフトウェア開発における定義フェーズ
- システム／ソフトウェア開発における測定フェーズ
- システム／ソフトウェア開発における分析フェーズ
- システム／ソフトウェア開発における設計フェーズ
- システム／ソフトウェア開発における検証フェーズ
- ケーススタディ
- 事例１：効率が上がらないプロジェクト
- 事例２：品質が上がらないプロジェクト
- 進行
- １日目午前：
- DFSS／シックスシグマ：DFSS(Design for Six Sigma)が発展した背景 及び どのような場合に有効かを学習する
- 定量的データに基づく解析：人の感性で問題の把握すると、実態と乖離することがしばしば発生する。なぜ、そのようなことが発生するのか、またそのための対策として定量的分析の重要性について学習する
- DMADVサイクルを使用したプロセス改善
- １日目午後：
- ブラックベルト（BB）を始めとした独自の役割分担
- 改善ツール：QC7つ道具、FTA(Fault Tree Analysis)
- ２日目午前：
- 改善ツール:FMEA（ Failure Mode and Effect Analysis ）、QFD（Quality Function Deployment：品質機能展開）、直交表など
- ２日目午後：
- システム／ソフトウェア開発における測定フェーズ：DMADVのMフェーズ（Measure:測定）において、システム／ソフトウェア開発をどのように進めるかを学習する。
- ３日目午前：
- システム／ソフトウェア開発における分析フェーズ：DMADVのAフェーズ（Analyze：分析）において、システム／ソフトウェア開発をどのように進めるかを学習する
- システム／ソフトウェア開発における問題（バグ)の原因の分析方法について学習する
- ３日目午後：
- システム／ソフトウェア開発における設計フェーズ：DMADVのDフェーズ（Design：設計）において、システム／ソフトウェア開発をどのように進めるかを学習する。
- システム／ソフトウェア開発における問題（バグ）の改善項目の検証方法
- ４日目午前：
- ケーススタディ（事例）演習１：効率が上がらないプロジェクト
- ４日目午後：
- ケーススタディ（事例）演習２：品質が上がらないプロジェクト
- 全体纏め
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